APOLLO TYRES LTD.

INFORMATIVA GENERALE SULLA PRIVACY


Apollo Tyres Ltd. (di seguito denominata "ATL" o "noi") rispetta la privacy dell'utente e si impegna a proteggerla. La presente Informativa sulla privacy del sito Web (di seguito denominata "Informativa sulla privacy") si applica a società controllate, joint venture, sub-affiliate e affiliate di ATL (comprese le sue entità europee).

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo ATL, in qualità di titolare del trattamento dei dati, raccoglie, utilizza e condivide i dati personali dell'utente quando questi (o la sua azienda) acquista i nostri prodotti/servizi o ci fornisce prodotti/servizi, si iscrive alla nostra newsletter o ci fornisce qualsiasi altra informazione mentre visita il nostro sito Web. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di garantire all'utente che, qualora condivida i propri dati personali con ATL, questi saranno debitamente protetti nel rispetto delle leggi vigenti.

Questa Informativa sulla privacy illustra le nostre procedure relative alla protezione e alla gestione dei dati personali dell'utente. Il breve indice riportato di seguito elenca tutti gli argomenti trattati nell'Informativa sulla privacy:

2. CHI SIAMO

Siamo un'azienda di produzione di pneumatici che opera a livello globale. Per ulteriori informazioni su ATL, consultare la sezione "Chi siamo" del nostro sito Web. Quando l'utente utilizza direttamente il nostro sito Web e i relativi servizi, l'azienda specificata nella sezione "Chi siamo" del sito Web visitato agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati.

Per le modalità di contatto, consultare la sezione 10 della presente Informativa sulla privacy.

3. ALTRI DOCUMENTI DA LEGGERE

Benché la presente Informativa sulla privacy contenga ogni informazione necessaria per conoscere i modi in cui raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali fornite dall'utente sui nostri siti Web, è disponibile altra documentazione, come la nostra Informativa sui cookie e altri eventuali documenti legali presenti sul nostro sito Web, come i termini e le condizioni, che potrebbe essere pertinente. Invitiamo l'utente a leggere attentamente questi documenti.

4. QUALI INFORMAZIONI POSSIAMO RACCOGLIERE DALL'UTENTE E COME LE UTILIZZIAMO

Raccogliamo e trattiamo i dati personali dell'utente. Se l'utente sceglie di inviarci i suoi dati personali in relazione a un prodotto, un servizio, un'informazione, l'offerta di un posto di lavoro o di interagire con noi tramite il sito Web in qualsiasi altro modo, la responsabilità dell'autenticità dei dati personali forniti sarà esclusivamente dell'utente.

A volte riceviamo indirettamente informazioni sull'utente tramite terze parti, quali ad esempio (ex) datori di lavoro, istituti di istruzione, referenti o fonti accessibili al pubblico, come siti Web, social network o registri delle imprese, in conformità alle leggi locali vigenti.

Non condivideremo i dati dell'utente con terze parti (salvo ove diversamente indicato nella presente Informativa) e li tratteremo con la massima riservatezza, utilizzandoli solo per gli scopi per cui l'utente li ha forniti.

4.1) Trattamento dei dati sul nostro sito Web

Le finalità perseguite con il trattamento dei dati sul nostro sito Web sono illustrate di seguito: 

Tipo di dati Finalità del trattamento

 Come contattarci utilizzando il modulo di contatto/e-mail

  • Consumatori/visitatori del sito Web: Nome e cognome, numero di cellulare, indirizzo, località e indirizzo e-mail.

  • Fornitori/partner commerciali: Informazioni di contatto, nome e cognome, ragione sociale, mansione, numero di cellulare aziendale, indirizzo aziendale.

L'utente può contattarci utilizzando i nostri moduli di contatto o tramite e-mail.

Rispondere alle richieste dell'utente tramite e-mail, telefono, sito Web o qualsiasi altro mezzo elettronico: abbiamo un legittimo interesse a rispondere alle richieste dell'utente pervenute tramite il nostro sito Web.  

Registrare e creare un account sul sito Web e fornire all'utente i nostri prodotti/servizi:

  • Se l'utente è una persona fisica, dobbiamo trattare le sue informazioni personali per dare esecuzione al contratto o per espletare formalità su richiesta dell'utente prima di stipulare un contratto con lo stesso. 
  • Se l'utente agisce per conto della sua azienda, abbiamo un legittimo interesse a trattare le informazioni personali che lo riguardano al fine di fornire all'utente o alla sua azienda i prodotti/servizi richiesti. 

Gestire il nostro rapporto con l'utente: abbiamo un legittimo interesse a gestire la nostra attività e a fornire i nostri prodotti/servizi all'utente o alla sua azienda.

Elaborare pagamenti, fatture e incassi:

  • Se l'utente è una persona fisica, dobbiamo trattare le sue informazioni personali per dare esecuzione al contratto o per espletare formalità su richiesta dell'utente prima di stipulare un contratto con lo stesso. 
  • Se l'utente agisce per conto della sua azienda, abbiamo un legittimo interesse a trattare le informazioni personali dell'utente per elaborare la sua richiesta.
 

Indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser

Informazioni sull'utilizzo generale di Internet tramite un file cookie memorizzato sul disco rigido del computer dell'utente

Gestire e far funzionare il nostro sito Web, nonché mantenerlo aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per mettere a punto la nostra strategia di marketing:  

  • Cookie non essenziali: trattiamo le informazioni personali dell'utente che possono essere raccolte tramite l'uso di tali cookie sulla base del consenso.
  • Cookie essenziali: abbiamo un legittimo interesse a gestire e far funzionare il nostro sito Web. 
  • L'utente può rifiutare l'utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del suo browser. Tenere presente che questa scelta potrebbe impedire l'accesso ad alcune aree del sito Web di ATL. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie

Adempiere ai nostri obblighi di rendicontazione finanziaria e divulgazione: abbiamo un legittimo interesse o l'obbligo giuridico di adempiere alle leggi locali vigenti.

Prevenire, indagare e/o segnalare minacce alla sicurezza, frodi, terrorismo, false dichiarazioni o reati: abbiamo un legittimo interesse a prevenire e rilevare minacce alla sicurezza, frodi o altri atti dolosi o illeciti. Abbiamo altresì un legittimo interesse o l'obbligo giuridico di adempiere alle leggi locali vigenti. 

Costituire, esercitare o difendere diritti in via giudiziaria ovvero rispettare le ordinanze o le richieste dei tribunali o dei regolatori competenti: abbiamo un legittimo interesse a trattare le informazioni personali dell'utente per costituire, esercitare o difendere un diritto legale o secondo equità. Inoltre, potremmo avere un legittimo interesse o l'obbligo giuridico di adempiere alle leggi locali vigenti.  

4.2) Trattamento dei dati personali durante le campagne promozionali

Le finalità del trattamento dei dati in relazione alle campagne promozionali sono illustrate di seguito:

Tipo di dati Finalità del trattamento

 Campagne promozionali

  • Clienti/visitatori del sito Web: dati di registrazione quali cognome, nome, indirizzo e-mail ed eventuali altre informazioni di contatto.

  • Fornitori/partner commerciali: cognome, nome, indirizzo e-mail ed eventuali altre informazioni di contatto.

(Questo elenco non è esaustivo e può variare a seconda della campagna promozionale per la quale potrebbero essere richiesti altri documenti. Ove pertinente, l'utente verrà informato di ciò separatamente)

Inviare comunicazioni di marketing diretto tramite e-mail:

  • Nuovi clienti/abbonati: trattiamo le informazioni personali dell'utente sulla base del consenso.
  • Clienti esistenti: abbiamo un legittimo interesse a inviare tramite e-mail comunicazioni di marketing diretto ai nostri clienti esistenti con informazioni su prodotti/servizi simili, se consentito dalle leggi locali vigenti.
 

Quando abbiamo un legittimo interesse a trattare le informazioni personali dell'utente. Il nostro legittimo interesse varierà a seconda del motivo per il quale trattiamo i dati personali. Di seguito spieghiamo qual è il nostro interesse e come è correlato alle operazioni di trattamento che svolgiamo. Quando trattiamo le informazioni personali sulla base di un legittimo interesse, effettuiamo un test comparativo per documentare i nostri interessi, valutare l'impatto del trattamento sull'utente e determinare se gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'utente prevalgono sui nostri interessi nel trattamento. È possibile ottenere informazioni su questo test comparativo contattandoci ai recapiti indicati al paragrafo 10.

4.3) Elaborazione di informazioni di log, cookie e Web beacon

Il sito Web raccoglie informazioni di log Internet standard, tra cui l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, gli orari di accesso e l'indirizzo dei siti Web di provenienza. Per garantire che il Sito web e le comunicazioni siano ben gestiti e per migliorare la navigazione, possiamo anche utilizzare cookie (piccoli file di testo archiviati nel browser di un utente) o Web beacon (immagini elettroniche che ci consentono di contare gli utenti che hanno visualizzato i contenuti e di accedere a determinati cookie) per raccogliere dati aggregati. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento e su come controllarli sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.

Le informazioni di cui sopra saranno utilizzate in forma aggregata (vale a dire in modo tale che non possano essere ricondotte all'utente) per aiutarci a creare, sviluppare, far funzionare, fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi.

L'utente sarà pienamente responsabile della veridicità delle informazioni personali che condivide con noi. Non condivideremo i dati dell'utente con terze parti (salvo ove diversamente indicato nella presente Informativa o nella nostra Informativa sui cookie) e li tratteremo con la massima riservatezza, utilizzandoli esclusivamente per le finalità per le quali sono stati conferiti e/o indicate nell'Informativa sulla privacy o nell'Informativa sui cookie.

5. CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI DELL'UTENTE

Se necessario per fornire un prodotto/servizio richiesto dall'utente o quando questi ci contatta o compila un modulo sul nostro sito Web, o per rispondere alle sue richieste di informazioni, possiamo condividere le sue informazioni con altre entità di ATL o fornitori di servizi terzi, quali ad esempio servizi di e-mail e hosting, distribuzione e assistenza clienti. I fornitori di servizi terzi elaboreranno le informazioni dell'utente per conto di ATL per le finalità di cui sopra. Quando condividiamo i dati dell'utente con dette terze parti, ci assicuriamo che vengano adottate tutte le misure necessarie per proteggere le informazioni dell'utente (ad es. stipulando un accordo sul trattamento dei dati, comprese misure tecniche e organizzative (di sicurezza)).

Abbiamo entità ATL e alcuni partner o fornitori di servizi situati al di fuori dello spazio economico europeo (SEE), in particolare in India e nei paesi in cui ATL ha una filiale, come Stati Uniti, Svizzera, Regno Unito, Sudafrica, Malesia, Singapore, Indonesia, Thailandia ed Emirati Arabi Uniti. È possibile vedere una panoramica della presenza globale di ATL qui.

Ove appropriato, ci basiamo su varie misure aggiuntive per la protezione dei dati al fine di garantire il trasferimento sicuro dei dati personali dell'utente, quali le decisioni in materia di adeguatezza della Commissione europea (per saperne di più, leggere qui), quelle relative agli Stati Uniti d'America (organizzazioni commerciali aderenti al quadro UE-USA per la protezione dei dati), il Regno Unito e la Svizzera, le clausole contrattuali tipo emesse dalla Commissione europea (per saperne di più, leggere qui) (nella maggior parte dei casi, utilizziamo il modulo 1 – da titolare a titolare e il modulo 2 – da titolare a responsabile) e le norme vincolanti d'impresa che alcuni dei nostri fornitori hanno adottato (per saperne di più, leggere qui).

Una copia del meccanismo pertinente può essere richiesta per la consultazione utilizzando i recapiti di cui al paragrafo 10.

Le metriche di questo sito Web possono essere condivise con altri gruppi, filiali o affiliate di Apollo. Le informazioni condivise consisteranno in dati aggregati e non includeranno le informazioni personali dell'utente. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie

6. SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI DELL'UTENTE

Consideriamo molto importante proteggere le informazioni dei visitatori dei nostri siti Web. Adottiamo misure adeguate per proteggere da perdita, uso improprio o alterazione le informazioni trattate in relazione a questo sito Web. Le misure di sicurezza vengono continuamente migliorate e adattate in linea con le best practice del settore.

7. DESTINATARI GENERALI DELLE INFORMAZIONI DELL'UTENTE

Le informazioni personali dell'utente possono essere trasferite anche alle seguenti categorie di destinatari:

  • Terze parti che forniscono i servizi concordati contrattualmente per nostro conto e ci supportano nella fornitura dei nostri servizi (fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di assistenza clienti, fornitori di servizi di hosting, agenzie per il lavoro, ecc.).
  • Fornitori che ricevono dati allo scopo di organizzare e fornire servizi (ad es. i nostri canali di social media, provider di gestione dei contenuti, ecc.).
  • Fornitori di servizi di pagamento o fornitori di servizi allo scopo di verificare l'affidabilità creditizia dei clienti.
  • Altri utenti di Internet sui nostri canali di social media, nella misura in cui l'utente condivide con loro i propri dati personali sulla piattaforma di social media e sui motori di ricerca.
  • I nostri partner assicurativi.
  • Le autorità (ad es. le autorità fiscali).
  • Avvocati e tribunali in caso di controversie legali.

8. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo le informazioni personali dell'utente per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Possiamo inoltre conservare le informazioni personali dell'utente per adempiere ai nostri obblighi legali o professionali, dare esecuzione ai nostri accordi o risolvere controversie. Per ricevere ulteriori informazioni sui periodi di conservazione dei dati, l'utente può contattarci ai recapiti indicati nel paragrafo 10.

9. DIRITTI DELL'UTENTE

a) Accesso: l'utente può chiederci di verificare se stiamo trattando informazioni personali che lo riguardano e, in caso affermativo, di fornire informazioni più specifiche.

b) Correzione: se l'utente ritiene che le informazioni in nostro possesso siano errate o incomplete, può chiederci di correggerle.

c) Cancellazione: l'utente può chiederci di cancellare (eliminare) le sue informazioni personali dopo aver revocato il consenso al trattamento o quando non ne abbiamo più bisogno per la finalità per la quale sono state inizialmente raccolte.

d) Diritto di limitare il trattamento: l'utente può limitare il trattamento da parte nostra delle informazioni personali che lo riguardano.

e) Diritto di opporsi al trattamento, incluso il marketing diretto: l'utente può opporsi al nostro utilizzo delle sue informazioni personali per il trattamento (in particolare, laddove non sia necessario trattare i dati per soddisfare un obbligo contrattuale o giuridico), anche per finalità di marketing diretto. Potremmo dover conservare alcune informazioni minime per soddisfare la richiesta dell'utente di interrompere l'attività di marketing (ad es. qualora l'utente decida che non vuole più ricevere comunicazioni di marketing).

f) Diritto di revocare il consenso: l'utente può revocare il consenso che ha precedentemente fornito al trattamento delle sue informazioni personali per una o più finalità specifiche. Ciò non inficerà la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Ciò potrebbe significare che non saremo in grado di fornire determinati prodotti o servizi all'utente e, in tal caso, lo informeremo. Per esercitare i diritti dell'interessato, l'utente può contattarci all'indirizzo dataprivacy@apollotyres.com. Se non desidera più ricevere i nostri messaggi commerciali, l'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link "annulla iscrizione" in calce all'e-mail.

g) Diritto di trasferire le informazioni: l'utente ha il diritto di trasferire le informazioni che lo riguardano a un diverso fornitore di servizi.

Tali diritti possono essere limitati, ad esempio se l'adempimento della richiesta dell'utente rivelerebbe informazioni personali su un'altra persona, o se l'utente ci chiede di eliminare informazioni che siamo tenuti per legge o abbiamo un legittimo interesse a conservare.

Potremmo dover richiedere all'utente informazioni specifiche per confermare la sua identità e salvaguardare il suo diritto di accedere alle informazioni o di esercitare qualsiasi altro diritto. Ciò contribuisce a garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno diritto a conoscerle. Effettuare una richiesta non comporta alcun costo, a meno che tale richiesta non sia chiaramente infondata o eccessiva. A seconda delle circostanze, potremmo non essere in grado di soddisfare la richiesta dell'utente per altri motivi legali.

Raccogliere informazioni personali per gestire direttamente un contratto con l'utente, espletare le formalità necessarie per stipulare un contratto con l'utente o adempiere ai nostri obblighi di legge è obbligatorio e senza queste informazioni non saremo in grado di gestire il rapporto con l'utente. In tutti gli altri casi, il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma ciò potrebbe influire sulla capacità dell'utente di comunicare con noi laddove le informazioni siano necessarie per tali finalità. 

10. CONTATTI

ATL si impegna a proteggere e rispettare la privacy dell'utente. Per eventuali domande, commenti o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o per eventuali domande sul contenuto di questo sito Web, l'utente può contattarci al seguente indirizzo e-mail dataprivacy@apollotyres.com

11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche periodiche. L'Informativa sulla privacy aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per essere pienamente al corrente degli ultimi aggiornamenti.